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唐山**機械制造有限責任公司企業管理變革暨管理改善咨詢案例

項目名稱：管理變革暨管理改善咨詢 
所屬行業：水泥機械裝備制造；電力機械、能源、環保、冶金、化工等行業機械及配件制造，是中國最大的水泥機械制造企業。 
客戶名稱：唐山**機械制造有限責任公司 
項目時間：2005年10月至2006年5月（第一期）；2007年5月至2008年1月（第二期）。 
項目概述：北京理德斯普企業管理咨詢有限責任公司（簡稱：理德斯普）先后承擔了兩期唐山**機械制造有限責任公司（簡稱：**機械）戰略變革、管理變革與現場管理改善項目咨詢任務。 
一、項目咨詢背景 
**機械是一家具有百年歷史的大型國有裝備制造企業，是河北省**水泥集團有限責任公司的全資子公司。公司主要從事水泥機械及裝備制造，擁有大型鑄造、冷熱加工、金屬結構等專業加工能力，產品覆蓋國內并出口國外。2005年被列為唐山市裝備制造業龍頭企業。為使企業迅速做強做大，實現由機械加工向裝備制造升級，發揮區域裝備制造產業集群的引擎作用，根據集團指示，決定聘請管理咨詢公司提供全方位咨詢服務，使企業在短時間內迅速改變面貌。2005年9月理德斯普承擔了企業發展戰略規劃制定、企業管理變革方案制定、現場管理改善活動推進項目咨詢任務，并全程提供管理變革實施推進服務。兩期項目咨詢均分為兩大階段開展，其中，企業診斷和評價，咨詢方案設計階段為三個月，項目實施服務階段為六個月。 
二、項目咨詢服務內容及實施方案 
項目一期咨詢重點是對企業進行全方位梳理，在內外調查、綜合診斷與評價基礎上，制定企業中長期發展戰略規劃、企業管理變革方案并協助實施；協助推進現場管理改善活動。重新明確了企業的發展目標和戰略定位，有效地整合了企業經營資源，產能迅速提升；打破了數十年沿襲的國有工廠制模式，采取了先進的強矩陣事業部模式，建立了全新的業務架構和組織架構，進行了流程重組、企業制度和人力資源管理體系重建，建立了配套的激勵機制、監督與約束機制。 
項目二期咨詢重點是通過持續的管理變革活動，強化管理基礎，提升整體業績表現。具體包括：制定營銷策略規劃，建立企業經營系統平臺以及供應鏈管理策略；深化生產體制改革，完善經營目標責任制和績效考核管理辦法；在強矩陣事業部管理模式下優化組織結構，明確部門職能定位、組織接口和業務接口，完善工作職責與分工，建立科學的權責劃分制度，提高計劃控制的科學性，強化了企業內部控制；促進健全、完善了公司領導班子建設，配合公司高層對組織機構進行了第二次調整；解決了管理缺位、指揮系統阻塞、責任不清、執行力不強問題。 
三、項目咨詢服務效果概述 
新管理模式經過一年試運行，凸顯了企業管理變革的巨大成功。企業環境和員工精神面貌發生了巨大變化，創建了以集團“共創共贏”為主體的全新企業文化，使這個具有百年歷史的國有企業重新煥發了活力。企業的行業地位和市場占有率迅速提升，2006年產值和利潤實現了翻番的超預期目標。企業的巨大變化受到了中央、河北省和唐山市各級領導的高度關注，先后多次到企業視察，國內外客戶接踵而來，給予了高度評價。 
通過項目二期的咨詢服務，企業形成了比較完善的決策機制、管理機制和激勵機制，極力扭轉了一些舊的觀念和習慣做法，培訓了一批管理骨干，大大提升了員工的業務素質、管理素質和工作創新能力，夯實了基礎管理，將企業又推到了一個新的管理平臺和新的發展高度。2007年企業產能由2005年1萬噸，迅速提升到6萬噸，產值和利潤在2006年翻番的基礎上，又實現了連續翻番，使企業進入了新時期發展的快車道。
四、本項目對行業發展的影響及典型示范意義 
第一、企業管理變革是一項復雜的系統工程，咨詢機構作為企業變革的承擔者，應不斷地吸收先進的管理科學思想與方法，運用最佳實踐與經驗，“對癥下藥”“量體裁衣”，提供新的企業變革策略。 
第二、企業最高領導重視以及組織保障，咨詢公司高層領導與企業高層領導密切溝通，項目咨詢組與企業項目工作組緊密配合、協同作戰是保證項目成功的基礎。為實現項目咨詢目標，咨詢組全體成員采取長期駐廠方式開展工作，是咨詢方案能夠有效實施的必要保證。 
第三、在多任務而且要成功實施項目咨詢方案的項目運作中，咨詢公司要有強有力的組織領導，首席專家要高瞻遠矚，縝密思考，政策性強，有能力和魄力解決咨詢過程中所面臨的重要的理論問題和實踐問題。咨詢顧問必須長期深入企業，全面調研，掌握翔實的第一手資料，要保持清醒頭腦，關注企業管理與發展方面的重大問題和瓶頸問題。 
第四、企業變革是一個艱苦的爬升過程，咨詢顧問要以高度敬業精神、堅毅不拔的毅力，站在企業利益和員工利益上，與企業干部員工一起摸爬滾打，不厭其煩，耐心說服勸導，才能贏得了廣大干部和員工的尊重。 
第五、項目運作控制要結合企業實際情況，按照重要性和實施推進優先級，編制滾動咨詢計劃和實施計劃，循序漸進的推進管理變革活動；項目咨詢成果要從方案框架和內容，到項目評審與實施的各個環節，都要經過咨詢組和企業決策層、執行層的認真/反復溝通，由企業高層決策，咨詢組協助實施推進。管理培訓以全力推動項目實施為出發點，以提升人員素質和執行力為目標，貫穿在整個咨詢過程中。
撰稿：北京理德斯普企業管理咨詢有限責任公司  綜合企劃室
發稿時間：2014年05月09日